Ochrana vašeho soukromí je naší prioritou

V Levandulové Jízdě chápeme důležitost ochrany vašich osobních údajů. Závazně dodržujeme zásady GDPR a zajišťujeme maximální transparentnost a bezpečnost při zpracování vašich dat.

Všechny naše postupy jsou navrženy tak, aby minimalizovaly sběr údajů pouze na nezbytné minimum a zajistily, že s vašimi informacemi bude nakládáno s nejvyšší péčí a v souladu se všemi platnými předpisy. Náš pověřenec pro ochranu osobních údajů je připraven zodpovědět jakékoli vaše dotazy.

Ilustrace symbolizující ochranu osobních údajů a digitální bezpečnost
Jsme plně v souladu s nařízením GDPR a dbáme na důvěrnost vašich osobních údajů.
Správa souhlasů a kontakt

Jaké údaje sbíráme a proč

Pro zajištění bezproblémového fungování našich služeb a pro splnění právních požadavků zpracováváme určité osobní údaje. Zde naleznete přehled toho, jaké údaje shromažďujeme a k jakým účelům:

Účel: Pro vytvoření a správu vaší rezervace, komunikaci ohledně pronájmu vozidla a pro ověření vaší totožnosti.

Typ údajů: Jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo, datum narození, číslo řidičského průkazu a občanského průkazu/pasu. Ukládáme je po dobu trvání pronájmu a po dobu nezbytnou pro plnění právních povinností (např. daňových).

Účel: Pro zpracování plateb za pronájem vozidla a bezpečnostní depozita.

Typ údajů: Číslo platební karty (částečně maskované), datum platnosti. Tyto údaje nezpracováváme přímo my, ale ověření poskytují certifikovaní platební brány. Neuchováváme kompletní údaje o platebních kartách.

Účel: Pro správu smluv, doložení užívání vozidla a řešení případných pojistných událostí či pokut.

Typ údajů: Datum a čas převzetí/vrácení vozidla, typ vozidla, najeté kilometry, záznamy o stavu vozidla. Uchováváno po dobu stanovenou zákonem a pro případné řešení sporů.

Abstraktní vizualizace toku dat, symbolizující sběr a účely zpracování údajů
Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro poskytování kvalitních a bezpečných služeb.

Vaše práva ohledně osobních údajů

Jako subjekt údajů máte v souladu s GDPR řadu práv, která vám umožňují mít kontrolu nad svými osobními údaji. U Levandulové Jízdy plně respektujeme a podporujeme uplatnění těchto práv:

  • Právo na přístup a přenositelnost údajů

    Máte právo získat potvrzení, zda se vaše osobní údaje zpracovávají, a pokud ano, máte právo k nim získat přístup. Máte také právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

  • Právo na opravu a výmaz údajů

    Můžete požádat o opravu nepřesných osobních údajů nebo o doplnění neúplných údajů. V určitých případech máte právo požádat o bezodkladné vymazání vašich osobních údajů.

  • Právo na omezení zpracování a vznesení námitky

    V určitých situacích máte právo na omezení zpracování vašich údajů. Máte také právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu.

  • Právo odvolat souhlas

    Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.

Ilustrace osoby držící symbol práv, obklopené digitálními rozhraními
Vaše práva na soukromí jsou pro nás klíčová. Jsme připraveni vás podpořit při jejich uplatnění.
Uplatnit svá práva

Bezpečnostní opatření

Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Implementovali jsme komplexní technická a organizační opatření, abychom ochránili vaše data před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo změnou.

  • Šifrování dat: Všechny citlivé údaje jsou šifrovány při přenosu i v klidovém stavu.
  • Řízené přístupy: Přístup k osobním údajům mají pouze pověření zaměstnanci, kteří jsou vázáni povinností mlčenlivosti.
  • Bezpečné servery: Data jsou uložena na zabezpečených serverech s pokročilou ochranou proti kybernetickým útokům.
  • Školení zaměstnanců: Pravidelně školíme naše zaměstnance v oblasti ochrany dat a kybernetické bezpečnosti.
  • Pravidelné audity: Provádíme pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systémů.
  • Zálohování: Zajišťujeme pravidelné zálohování dat pro případ havárie.
Vizualizace zabezpečené sítě s uzamčenými ikonami a digitálními štíty
Vaše data jsou v bezpečí díky robustním technickým a organizačním opatřením.

Cookies a sledování

Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku, analýzu provozu a personalizaci obsahu. Používáním našich stránek souhlasíte s jejich použitím, ale máte právo je spravovat.

Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování webových stránek a nelze je vypnout v našich systémech. Obvykle se nastavují pouze v reakci na akce, které provedete, a které představují požadavek na služby, jako je nastavení vašich předvoleb ochrany osobních údajů, přihlášení nebo vyplnění formulářů.

Tyto cookies nám umožňují počítat návštěvy a zdroje provozu, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon našich stránek. Pomáhají nám vědět, které stránky jsou nejoblíbenější a nejméně oblíbené a jak se návštěvníci po webu pohybují.

Tyto cookies mohou být nastaveny prostřednictvím našich stránek našimi reklamními partnery. Tyto společnosti je mohou použít k vytvoření profilu vašich zájmů a zobrazovat vám relevantní reklamy na jiných stránkách.

Ilustrace souhlasu s cookies s ikonami souborů cookie a tlačítky volby
Máte plnou kontrolu nad správou vašich preferencí cookies.

Kontakt a stížnosti

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů, chcete uplatnit svá práva nebo máte stížnost, neváhejte nás kontaktovat. Jsme vám k dispozici a rádi vám pomůžeme.

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Pro veškeré záležitosti související s ochranou osobních údajů se můžete obrátit na našeho pověřence:

Jméno Pověřence: Ing. Petr Novák
E-mail: dpo@levandulovajizda.cz
Telefon: +420 221 586 701 (linka GDPR)

Na vaše dotazy a žádosti budeme reagovat bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho měsíce od obdržení žádosti.

Ilustrace obálky a komunikačních ikon, symbolizující kontakt s podporou
Jsme připraveni zodpovědět vaše dotazy k ochraně osobních údajů.